Índice
- O que é um sistema de inteligência de marketing?
- 3 tecnologias que potencializam a inteligência de marketing
- Como escolher e aplicar ferramentas de inteligência de mercado e marketing
- Como a Neoway ajuda as empresas por meio de ferramentas de inteligência de marketing e vendas
- Conclusão
Empresas que crescem de forma consistente compartilham um ponto em comum: decisões orientadas por dados.
Em mercados cada vez mais competitivos, a agilidade e a precisão na tomada de decisão deixaram de ser diferenciais e são pré-requisitos para os negócios. O desafio está em transformar grandes volumes de informação em inteligência comercial na prática.
Nesse contexto, entra o sistema de inteligência de marketing, uma solução que conecta dados, tecnologia e estratégia para acelerar a geração de negócios.
Em vez de confiar em campanhas genéricas, times de marketing e vendas passam a operar com base em previsões a partir de dados, perfis ideais de clientes e sinais reais de intenção de compra.
Acompanhe este artigo para saber como os sistemas inteligentes estão mudando o jogo nas estratégias comerciais e quais ferramentas de inteligência de mercado e marketing fazem a diferença para potencializar os seus resultados.
Veja o que você encontrará neste artigo:
- O que é um sistema de inteligência de marketing: estrutura tecnológica que centraliza e analisa dados internos e externos para insights estratégicos.
- Tecnologias que potencializam a inteligência de marketing, como inteligência artificial em vendas, previsão de vendas com machine learning, enriquecimento de base de dados e automação com IA.
- A escolha e aplicação de uma ferramenta de inteligência de mercado e marketing passa por avaliar maturidade e qualidade dos dados e identificar lacunas, alinhar ferramenta aos objetivos do negócio e capacitar times para aplicar os insights.
- Soluções Neoway que ajudam na inteligência de marketing e vendas e cases de sucesso de alguns dos nossos clientes.
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O que é um sistema de inteligência de marketing?
Um sistema de inteligência de marketing é uma estrutura tecnológica que centraliza, organiza e analisa dados internos e externos, com o objetivo de fornecer insights estratégicos para ações comerciais.
Ele conecta dados comportamentais, históricos de compra, variáveis de mercado e indicadores socioeconômicos em um único ambiente.
A aplicação prática de um sistema inteligente de marketing está diretamente ligada à capacidade de:
- identificar oportunidades antes dos concorrentes;
- priorizar leads com maior probabilidade de conversão;
- ajustar campanhas de forma dinâmica, com base em dados em tempo real.
Uma empresa que comercializa equipamentos industriais, por exemplo, pode usar esse sistema para prever quando seus principais clientes entrarão em nova fase de compra, baseando-se em dados de expansão, investimentos e ciclo de renovação de máquinas no setor. Essa visão permite abordagens comerciais mais precisas e no tempo certo.
Ao utilizar dados como diferencial competitivo, a empresa reduz o desperdício em campanhas, diminui o ciclo de vendas e direciona melhor sua equipe comercial.
3 tecnologias que potencializam a inteligência de marketing
A inteligência de marketing não acontece de forma isolada. Ela está relacionada a uma base tecnológica alimentada por dados confiáveis e atualizados. Três tecnologias principais impulsionam a eficácia desses sistemas:
1. Inteligência artificial em vendas
A inteligência artificial em vendas permite que os sistemas aprendam com os dados históricos da empresa, identifiquem padrões de comportamento de clientes e apontem as melhores oportunidades de negócio.
Por meio de modelos de inteligência artificial (IA), é possível:
- Priorizar leads automaticamente com base em comportamento passado.
- Sugerir o próximo passo mais adequado na jornada de cada cliente.
- Automatizar a qualificação de oportunidades com base em critérios objetivos.
Esses recursos substituem tarefas repetitivas por análises de alto valor, permitindo que as equipes de vendas atuem com foco estratégico.
2. Previsão de vendas com machine learning
A previsão de vendas com machine learning utiliza algoritmos treinados com dados históricos da empresa e do mercado para gerar projeções mais precisas.
Com esse recurso, gestores podem:
- Estimar receita por canal ou produto;
- Calcular o tempo médio de fechamento por perfil de cliente;
- Identificar sinais de churn antes que ele aconteça.
A previsibilidade reduz incertezas, melhora o planejamento e permite alocar recursos com mais eficiência.
3. Enriquecimento de base de dados e automação com IA
Dados incompletos ou desatualizados reduzem a efetividade de qualquer estratégia.
O enriquecimento de base de dados, ou enriquecimento de banco de dados, corrige esse problema ao complementar os dados existentes com informações atualizadas de fontes públicas e privadas.
A automação com IA permite que esse processo ocorra de forma contínua. Por exemplo:
- Um lead entra no CRM com nome e e-mail.
- A plataforma enriquece automaticamente com dados como CNPJ, segmento, porte da empresa, localização, entre outros.
- A IA classifica o lead conforme seu potencial e envia para a equipe de vendas com prioridade definida.
O resultado é um processo mais rápido, preciso e com maior chance de conversão.
Como escolher e aplicar ferramentas de inteligência de mercado e marketing
A escolha da ferramenta de inteligência de marketing ideal passa por uma análise da maturidade de dados da empresa e dos objetivos comerciais.
As ferramentas disponíveis hoje variam em escopo, profundidade analítica e foco de atuação. Porém, a aplicação deve seguir algumas etapas:
1. Diagnóstico de dados existentes
Avalie a qualidade e a integridade dos dados internos. Identifique lacunas que possam ser preenchidas por meio de enriquecimento.
2. Definição de objetivos de negócio
Alinhe as ferramentas ao propósito estratégico: aumento de conversão, redução de CAC (Custo de Aquisição de Cliente), ganho de produtividade comercial.
3. Escolha da ferramenta mais adequada
Avalie integração com sistemas existentes, capacidade de personalização, base de dados utilizada e suporte analítico.
4. Implementação e capacitação
Garanta que as equipes saibam usar os insights gerados pelas ferramentas. A tecnologia só entrega valor quando bem aplicada.
Como a Neoway ajuda as empresas por meio de ferramentas de inteligência de marketing e vendas
A Neoway oferece soluções que ajudam a sua empresa com inteligência analítica para potencializar sua estratégia de marketing e vendas, aumentando a precisão e a eficiência das suas campanhas.
O Neoway On Target é uma das nossas soluções com IA que ajuda você a direcionar os esforços de vendas para as oportunidades mais promissoras, tanto se o foco está em vender para novos clientes e aumentar market share ou para rentabilizar a sua carteira por meio das recomendações de clientes com potencial para upsell e cross-sell.
A solução analisa sua atual carteira e considera mais de 570 variáveis para identificar seu mercado potencial e recomendar as empresas mais aderentes, além de oferecer uma funcionalidade estratégica de IA generativa para insights de como abordar o lead do melhor jeito.
Ao acessar a função “táticas de aproximação”, você tem acesso a dados e notícias relevantes sobre a empresa e o segmento dela. São informações quentes usadas na hora certa que fazem a diferença para uma abordagem que realmente funciona e gera valor.
Com o Neoway On Target, você chega ao lead certo, no momento certo, com a abordagem certa!
Além disso, com tecnologia voltada para Marketing Analytics, temos solução que atua tanto na inteligência de dados, com coleta, organização, enriquecimento, modelagem preditiva, ativação personalizada e otimização contínua das ações de marketing, quanto na formação de audiências digitais hipersegmentadas, criadas a partir de fontes de dados exclusivas.
O Digital Audiences é a solução de dados de audiência da Neoway, voltada para construção, segmentação e ativação de audiências qualificadas.
Leia mais: 5 passos para implementar a hipersegmentação de clientes em empresas B2B
Com a solução, é possível ir além das segmentações nativas das plataformas de mídia paga. Você acessa uma base proprietária com mais de 220 milhões de CPFs e 66 milhões de CNPJs atualizados, dados verticalizados e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Ao combinar diferentes fontes de dados dos seus clientes e prospects, ajudamos sua empresa a impactar quem realmente tem potencial de conversão, contribuindo para a redução do custo de aquisição de cliente (CAC) e aumento do retorno sobre investimento em anúncios (ROAS).
Conheça alguns cases de sucesso
Veja, no vídeo a seguir, como o Einstein Hospital Israelita atua no B2B com o apoio da Neoway para potencializar suas análises e estratégias de inteligência de mercado e gerar impacto direto nas áreas de marketing e vendas:
No vídeo abaixo, Marcelo Alfarelos, do Banco Safra, conta como os dados da Neoway mudaram a performance do funil de vendas e trouxeram eficiência desde a geração até a conversão do lead:
Confira também, neste vídeo, como a Nestlé usou o Neoway On Target para impulsionar os negócios da vertical B2B de Cafés da companhia e alcançar mais de 10% de conversão nas oportunidades geradas:
Conclusão
O uso de tecnologia em marketing e vendas não é uma tendência, é uma necessidade estratégica. Empresas que desejam crescer de forma sustentável precisam se apoiar em dados e automação para escalar suas operações com eficiência.
Ao adotar um sistema de inteligência de marketing, com o apoio de ferramentas de inteligência de mercado, machine learning, automação com IA e processos contínuos de enriquecimento de base de dados, as organizações criam uma estrutura comercial mais inteligente, preditiva e orientada por valor.
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