Como a segmentação de audiência torna as campanhas de tráfego pago mais eficientes

Índice

• O que é tráfego pago? 
• Como funciona o tráfego pago
• Vantagens do tráfego pago
• Qual a diferença entre tráfego pago e orgânico?
• Como gerar tráfego pago de qualidade nas empresas
• 5 KPIs para medir o sucesso das campanhas de tráfego pago
• Passo a passo para analisar dados de um relatório de tráfego pago​
• Como melhorar os resultados das campanhas de tráfego pago com segmentação de audiência
• Conclusão

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Quem é profissional de growth marketing e performance sabe como pode ser desafiador encontrar o público certo para cada campanha, aqueles potenciais clientes que correspondem ao seu perfil de cliente ideal (ICP) e aos seus objetivos estratégicos e geram conversão. 

Em meio a esse desafio, o que mais se nota na prática é a queda na performance das campanhas que dependem exclusivamente das segmentações nativas das plataformas de mídia paga. E direcionar suas campanhas digitais para audiências qualificadas, impactando as pessoas com potencial de conversão, é uma parte fundamental no que diz respeito ao tráfego pago.

Neste artigo, você vai entender alguns conceitos do tráfego pago e como obter melhores resultados com suas campanhas digitais por meio da segmentação de audiência qualificada.

Veja o que você encontrará neste artigo:

• Entenda o que é tráfego pago, como funciona, as suas vantagens e como fazer tráfego pago.
• Saiba como diferenciar tráfego orgânico e pago com base em origem, custo, tempo de retorno, exemplo e aplicação.
• Veja como gerar tráfego pago de qualidade nas empresas considerando a definição de metas claras, o uso de remarketing, a integração com outras estratégias de marketing e a segmentação de audiência.
• Confira 5 KPIs para medir o sucesso das campanhas de tráfego pago: CTR, ROAS, CAC, taxa de conversão e impressões.
• Compreenda como analisar dados de um relatório de tráfego pago​ de forma eficiente.
• Descubra como melhorar os resultados das suas campanhas com a segmentação de audiência da solução Digital Audiences da Neoway.

O que é tráfego pago?

O tráfego pago é uma estratégia de marketing digital que envolve o investimento financeiro em anúncios online para atrair audiências qualificadas a sites, landing pages ou lojas virtuais, tendo como objetivo principal, normalmente, gerar vendas.

Diferente do tráfego orgânico, que depende de práticas como SEO (Search Engine Optimization ou, em português, otimização para motores de busca) e engajamento natural, o tráfego pago oferece resultados imediatos ao exibir anúncios para um público previamente segmentado.

Como funciona o tráfego pago

O tráfego pago funciona por meio de plataformas de publicidade digital ou mídia paga, como Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram), TikTok Ads, LinkedIn Ads e DSPs (Demand-Side Platforms, ou em português, plataforma do lado da demanda). 

O que essas plataformas têm em comum é o uso de dados e algoritmos para conectar anunciantes ao público-alvo, permitindo uma segmentação para cada campanha.

Veja algumas etapas que fazem parte do tráfego pago:

1. Criação de campanha: define-se o objetivo (cliques, conversões, engajamento, entre outros), os criativos e o orçamento.
2. Segmentação de audiência: utiliza-se informações como idade, localização, interesses e comportamentos para alcançar o público ideal. Nesta etapa é possível usar ferramentas mais avançadas de inteligência de dados para ter hiperprecisão nas segmentações e alcançar melhores resultados. 
3. Lances e exibição: dependendo do formato, o anunciante participa de leilões em tempo real (conhecido como RTB, Real-Time Bidding) para exibir anúncios em espaços publicitários.
4. Monitoramento e otimização: a performance é acompanhada em tempo real e permite o ajuste para maximizar resultados.

Importante notar que as plataformas mais tradicionais acabam oferecendo uma segmentação limitada, ou seja, uma definição mais abrangente do público.

Vantagens do tráfego pago

O tráfego pago oferece resultados imediatos, pois tem um alcance maior de pessoas com interesse no seu produto ou serviço, sendo uma das vantagens principais em relação ao tráfego orgânico.

Com ferramentas de segmentação de audiência para fazer uma hipersegmentação com dados precisos e um maior número de variáveis, o tráfego pago permite alcançar um público-alvo altamente específico com base em dados detalhados, o que aumenta a precisão e a eficiência das campanhas.

Exemplos de tráfego pago

• Google Ads: anúncios de pesquisa que aparecem no topo dos resultados de busca por palavras-chave relevantes.
• Instagram Ads: campanhas visuais que utilizam carrossel ou Stories para engajar usuários.
• Retargeting: impactar novamente consumidores que visitaram seu site, abandonaram carrinhos ou interagiram com campanhas anteriores.

Com o tráfego pago, o anunciante tem maior controle do seu investimento em mídia online, pois define o orçamento e os objetivos da campanha e pode fazer ajustes quando necessário.

Outro ponto de destaque é a mensurabilidade, já que cada clique, conversão e engajamento podem ser monitorados em relatórios detalhados, acompanhando métricas como ROAS (Return on Ad Spend, ou em português, retorno sobre investimento em anúncios) e CTR (Click-Through Rate, ou em português, taxa de cliques).

Por fim, outra vantagem do tráfego pago é a escalabilidade, pois campanhas bem sucedidas podem ser rapidamente ampliadas para atingir um público-alvo maior.

Qual a diferença entre tráfego pago e orgânico?

Embora ambos sejam essenciais para a estratégia de marketing digital da sua empresa, tráfego orgânico e pago têm características, aplicações e vantagens distintas.

Tráfego orgânico

• Origem: os leads vêm de pesquisas feitas nos motores de busca, como Google e Bing, engajamento nas redes sociais ou referências de outros sites.
• Custo: não há investimento direto em anúncios, mas exige tempo e esforço em SEO, criação de conteúdo e engajamento.
• Tempo de retorno: resultados mais lentos, dependentes de construção de autoridade e audiência ao longo do tempo.
• Exemplo: uma página de site otimizada para SEO que aparece nos primeiros resultados de um motor de busca ou uma marca mencionada em um resultado de pesquisa criado pela inteligência artificial do Google.
• Aplicação: ideal para estratégias de longo prazo, construção de autoridade e engajamento contínuo.

Tráfego pago

• Origem: os leads são derivados de anúncios patrocinados em plataformas como Google Ads, Meta Ads ou DSPs.
• Custo: envolve investimento financeiro, com controle sobre orçamento e lances.
• Tempo de retorno: resultados imediatos, dependendo da configuração da campanha.
• Exemplo: um anúncio no topo da página de resultados do Google.
• Aplicação: excelente para campanhas temporárias, lançamentos e geração de resultados rápidos.

Como gerar tráfego pago de qualidade nas empresas

Para que o tráfego pago seja eficiente, ele deve atrair não apenas visitantes, mas leads qualificados que tenham alto potencial de conversão.

Por isso, é importante observar algumas ações que devem ser realizadas com objetivo de ter eficiência no tráfego pago.

Defina metas claras

Antes de iniciar qualquer campanha, é essencial estabelecer objetivos específicos, como reduzir o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) ou maximizar o ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios). Metas claras permitem monitorar resultados e fazer ajustes rapidamente.

Utilize remarketing

O remarketing é uma técnica poderosa para impactar novamente usuários que demonstraram interesse anteriormente, seja visitando o site ou interagindo com anúncios.

Integre com outras estratégias de marketing

Combine tráfego pago com práticas de tráfego orgânico para maximizar resultados. 

Você pode, por exemplo, publicar conteúdo orgânico em redes sociais para engajar e usar estratégias de SEO para atrair visitas orgânicas ao seu site enquanto complementa com campanhas pagas a fim de aumentar conversões.

A peça-chave: invista em segmentação de audiência

A segmentação é o coração do tráfego pago. Você pode usar ferramentas avançadas de inteligência de dados para segmentar o público com base em um maior número de variáveis e detalhamento de informações, como dados transacionais, para aprimorar as segmentações de audiência.

5 KPIs para medir o sucesso das campanhas de tráfego pago

O tráfego pago vai além de investir verba em anúncios, pois é necessário compreender os resultados que podem ser alcançados para se obter um melhor desempenho em cada campanha. 

Existem alguns indicadores-chave de desempenho, conhecidos pela sigla KPI (do inglês, Key Performance Indicator), que têm importante papel para ajudar na compreensão e no direcionamento do que precisa ser feito para melhorar esse desempenho. 

Empresas orientadas por dados, que aplicam data driven marketing, sabem que analisar cada detalhe é a chave para otimizar resultados.

Confira as 5 principais métricas para acompanhar os resultados das suas campanhas:

1. Taxa de cliques (CTR): indica a eficácia do anúncio em gerar cliques.
2. Retorno sobre investimento em anúncios (ROAS): mostra o retorno financeiro obtido na campanha.
3. Custo de aquisição de clientes (CAC): mede o investimento necessário para conquistar cada cliente.
4. Taxa de conversão: avalia quantos cliques se transformaram em uma ação desejada, como em vendas.
5. Impressões: quantidade de vezes que o anúncio foi exibido para o público-alvo definido.

Cada KPI está associado a uma estratégia de negócio e, dependendo da estratégia de cada empresa, outros indicadores podem ser considerados no acompanhamento dos resultados, como custo por clique (CPC), custo por lead (CPL), alcance, entre outros.

Além disso, a estratégia de negócio pode estar vinculada aos diferentes estágios do funil de vendas, o que pode nortear a escolha dos KPIs. 

Para campanhas de topo de funil, para conhecimento de marca, podem ser escolhidos KPIs como impressões, alcance e CTR. 

Para meio de funil, pode ser mais adequado mensurar cliques, visitas e engajamento. 

Já para fundo de funil, quando a estratégia está voltada para conversão, pode ser mais estratégico considerar ROAS e CAC para acompanhar a efetividade e o retorno de cada campanha.

Passo a passo para analisar dados de um relatório de tráfego pago

Analisar dados de um relatório de tráfego pago é uma etapa essencial para garantir o sucesso das campanhas e otimizar o investimento. 

O relatório fornece insights valiosos sobre o desempenho dos anúncios, comportamento da audiência e retorno financeiro. Veja o nosso passo a passo para aprimorar suas análises:

1. Identifique os KPIs principais

Foque nas métricas mais estratégicas para a sua empresa como CTR, ROAS, CAC e taxa de conversão, citadas anteriormente. Cada KPI oferece insights sobre a eficácia dos anúncios.

2. Segmente os dados por campanha

Analise os resultados separadamente por plataforma e público-alvo. Por exemplo, compare o desempenho de campanhas em cada plataforma de mídia paga para identificar o canal mais eficiente.

3. Avalie a segmentação comportamental

Verifique como os diferentes públicos interagem com seus anúncios por meio da segmentação comportamental. Use ferramentas para analisar comportamento, interesses e localização.

4. Identifique tendências

Descubra horários de maior engajamento, dispositivos utilizados e preferências do público. Utilize essas informações para personalizar campanhas futuras.

5. Relacione com métricas de vendas

Compare os dados do relatório com outras métricas, como conversões de vendas, para entender o impacto direto no CAC e ROAS.

Como melhorar os resultados das campanhas de tráfego pago com segmentação de audiência

A segmentação de audiência é uma das técnicas mais poderosas para potencializar campanhas de tráfego pago. Ela permite focar os esforços em públicos específicos, aumentando a relevância dos anúncios e otimizando o retorno sobre o investimento (ROI). 

Para aplicar a segmentação de forma eficaz, é preciso entender os diferentes tipos de segmentação e como utilizá-los.

Conheça os tipos de segmentação

Utilize segmentação demográfica, comportamental, psicográfica, renda e por intenção, por exemplo, para atingir públicos mais específicos.

Combine segmentação com remarketing

O remarketing é uma estratégia poderosa para engajar novamente usuários que já interagiram com sua marca. 

Por exemplo, você pode criar uma campanha focada em visitantes do site que abandonaram o carrinho de compras.

Invista em marketing orientado a dados

Empresas data driven estão sempre analisando métricas para melhorar a tomada de decisões. 

Use relatórios de tráfego pago para identificar oportunidades de segmentação e monitorar o desempenho de cada campanha.

Utilize dados de campanhas anteriores

Analise relatórios de tráfego pago anteriores para entender quais segmentos geraram maior conversão. 

Por exemplo, se uma campanha de tráfego pago em uma determinada plataforma obteve maior engajamento com mulheres de 25 a 35 anos, direcione os esforços para esse público.

Teste e otimize constantemente

O processo de segmentação exige ajustes contínuos. Use testes A/B para comparar a performance de diferentes públicos. 

Você pode testar anúncios, por exemplo, com mensagens diferentes para dois segmentos de audiência e ver qual gera maior CTR.

Use ferramentas de segmentação de audiência

Plataformas tradicionais de publicidade online oferecem segmentações nativas limitadas. Por isso, investir em uma solução que potencializa a hipersegmentação das suas campanhas de tráfego pago faz a diferença nos resultados.

A solução Digital Audiences permite a criação de audiências digitais hipersegmentadas com dados únicos do ecossistema B3.

Com a Digital Audiences, é possível construir, segmentar e ativar audiências qualificadas com base em mais de 570 variáveis, utilizando uma base proprietária atualizada de 220 milhões de CPFs e 66 milhões de CNPJs, totalmente em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

A Globo é um exemplo de empresa que conta com a Neoway, uma marca B3, como parceira oficial e Data Provider, utilizando dados proprietários para hipersegmentação de audiências digitais nas campanhas de anunciantes.

A Neoway combina diferentes fontes de dados de clientes e prospects para ajudar a sua empresa a impactar públicos com maior potencial de conversão. Isso contribui para a redução do CAC e o aumento do ROAS, tornando suas campanhas mais relevantes e estratégicas.

Conclusão

O tráfego pago é uma ferramenta importante para empresas e agências que desejam potencializar seus resultados e obter precisão na atração de clientes. No entanto, para maximizar os benefícios, é necessário investir em uma audiência qualificada e criar sites ou páginas voltadas para a conversão. 

Quando feito de forma estratégica e orientada por dados, com a ajuda da segmentação de audiência qualificada, o tráfego pago pode ser o diferencial competitivo que sua empresa precisa para alavancar o crescimento sustentável dos negócios.

Com a ajuda de uma solução avançada como o Digital Audiences, você conta com dados precisos para ir além das segmentações nativas das plataformas de mídia paga e impulsiona as campanhas digitais por meio da hipersegmentação de audiências.

Fale com um de nossos especialistas e saiba como ter eficiência e precisão nas suas campanhas digitais para bater suas metas de vendas.