Índice
- Qual é o papel do Big Data em marketing?
- Como os dados são recolhidos no marketing digital?
- Como utilizar o Big Data de maneira eficiente em campanhas de marketing?
- Como a inteligência artificial e o aprendizado de máquina impactam o marketing analytics?
- Como usar os dados para potencializar a inteligência de negócios?
O uso do Big Data em marketing não é mais uma questão de escolha. Na realidade, as empresas que não utilizam os dados para embasar suas campanhas estão há léguas de distância daquelas que aplicam o marketing analytics.
Em todo o mundo, os melhores profissionais são impulsionados pela revolução do marketing baseado em dados. Assim, o uso das informações coletadas na web tornou-se a principal ferramenta para a tomada de decisões inteligentes e o crescimento exponencial de negócios.
Se você quer saber como o Big Data em marketing está transformando todas as indústrias ao converter dados brutos em inteligência de negócios, continue a leitura. Neste artigo, saiba como essa ferramenta impacta os setores responsáveis pelas vendas.
Qual é o papel do Big Data em marketing?
Big Data é o nome dado à quantidade massiva de dados coletados e armazenados na web. As plataformas analíticas trabalham ininterruptamente na coleta de informações dos usuários. Ou seja, é um banco de dados de crescimento contínuo.
Para o marketing, isso representa não apenas uma quantidade inesgotável de informações para campanhas segmentadas, mas também a possibilidade de utilizá-la de forma inteligente para obter resultados ainda melhores.
Por meio da análise e interpretação dessas informações, os profissionais podem se orientar. Nesse cenário, os dados se tornam a “bússola” que direciona campanhas de marketing e vendas rumo ao sucesso.
Como os dados são recolhidos no marketing digital?
Enquanto bilhões de pessoas navegam pela internet todos os dias, as ferramentas de análise realizam seu trabalho de recolher dados sobre elas. Essas informações podem ter cunho demográfico, geográfico, psicográfico (interesse) ou comportamental.
Isso quer dizer que, quanto mais as pessoas acessam a rede mundial de computadores, mais possibilidades para o marketing são geradas.
Como utilizar o Big Data de maneira eficiente em campanhas de marketing?
Com a imensidão de dados recolhidos na web, abre-se um leque infindável de possibilidades para a realização de campanhas de marketing e vendas. Nesse sentido, é possível utilizar a inteligência de dados em todas as etapas: planejamento, execução e mensuração. A seguir, veja algumas de suas formas de aplicação.
- Avaliação de tendências: verificação de padrão de comportamento do consumidor para descobrir novas possibilidades de crescimento.
- Personalização de campanhas: hiper direcionamento para audiências específicas em qualquer canal de marketing.
- Criação de conteúdo: mensagem customizada para diferentes audiências.
- Monitoramento: vigilância constante de menções sociais, referências em outros sites etc.
- Previsão de demanda: crescimento previsível com base em padrões de comportamento.
- Concorrência: análise de concorrentes para obtenção de insights e outras vantagens competitivas.
- Análise de métricas: apuração e armazenamento de dados para avaliação aprofundada e uma tomada de decisão mais certeira.
- Compreensão da jornada do cliente: observação contínua do caminho percorrido pelo consumidor até a compra.
Naturalmente, existem muitas outras formas de se utilizar o Big Data em prol de ações de marketing digital. O importante, nesse caso, é aliar a capacidade de planejamento e análise humana ao potencial gerado pelos números.
Como a Inteligência Artificial e o aprendizado de máquina impactam o marketing analytics?
A Inteligência Artificial e o aprendizado de máquina exercem um papel fundamental no marketing de dados.
Por meio da modelagem de dados, é possível criar modelos preditivos para aplicação em diversas tarefas, como a composição de relatórios, recomendações automáticas de melhoria e segmentação automática, apenas para citar alguns exemplos.
Já o machine learning permite a melhoria contínua para tomar decisões cada vez mais precisas.
Como usar os dados para potencializar a inteligência de negócios?
Um dos conceitos mais modernos do ambiente de marketing é a aceleração em espiral. Trata-se do uso de dados para acelerar o crescimento de um negócio de qualquer tamanho.
Exatamente por seu caráter evolutivo, descreve etapas de desenvolvimento que ocorrem em paralelo à maturidade digital do negócio. Em outras palavras, sua capacidade analítica de uso do Big Data.
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