Índice
- O que é ROAS no marketing digital?
- O que significam as siglas CTR, CPC e CPA?
- Importância do ROAS no tráfego pago
- Qual a diferença entre ROI e ROAS?
- Como calcular o ROAS de uma campanha
- Como interpretar o ROAS de campanhas de publicidade digitais?
- Como aumentar o ROAS de anúncios em empresas e agências de publicidade
- Conclusão
Mais do que desenvolver uma campanha de mídia paga, faz parte da rotina dos times de growth e performance acompanhar os resultados que cada campanha de marketing digital traz para a empresa. Avaliar a eficácia das campanhas é fundamental para garantir que o investimento em tráfego pago esteja gerando o retorno esperado.
Entre as métricas mais importantes nesse processo está o ROAS, sigla para Return on Advertising Spend ou, em português, retorno sobre investimento em anúncios.
Nas campanhas de marketing digital, existe uma diversidade de métricas, como CTR, CPC, CPA, ROAS que ajudam a mostrar se uma campanha está performando bem, atingindo o público certo ou apenas gerando visibilidade.
Contudo, o ROAS permite verificar se os recursos financeiros aplicados em mídia paga estão sendo convertidos em resultados reais para o negócio.
Neste artigo, vamos explorar o que é ROAS no marketing digital, como calcular o ROAS de uma campanha e a importância de usar estratégias de marketing orientado a dados para potencializar seus resultados.
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O que é ROAS no marketing digital?
ROAS (Return on Advertising Spend) é a sigla para a métrica retorno sobre investimento em anúncios, que é usada para medir a receita gerada a partir de um investimento feito em campanhas digitais.
O ROAS, portanto, é uma importante métrica para avaliar a eficácia dos anúncios feitos em mídia paga.
Com o ROAS, você sabe quais campanhas estão gerando resultados positivos e quais estão desperdiçando verba. Por isso, essa métrica ajuda você no direcionamento de quais campanhas precisam ser otimizadas.
Quanto maior o seu valor, maior é o retorno que uma campanha está gerando para a empresa. Junto a outras métricas de acompanhamento de resultado que você pode escolher, a análise do ROAS pode se tornar ainda mais estratégica.
O que significam as siglas CTR, CPC e CPA?
Apesar de parecerem uma sopa de letrinhas, as siglas CTR, CPC e CPA são outras outras métricas importantes para monitorar o desempenho de campanha no marketing digital que podem complementar a análise do ROAS.
CTR (click-through rate, ou em português taxa de cliques)
Ajuda a medir a porcentagem de pessoas que clicaram em um anúncio depois que visualizaram (impressões) e indica se o anúncio é atrativo para o público que está sendo apresentado.
CPC (custo por clique)
Está relacionada ao valor que você como anunciante paga cada vez que seu anúncio recebe um clique.
Como ele mostra o custo para levar um visitante para um site ou landing page, por exemplo, o ideal é buscar um CPC menor em cada campanha.
CPA (custo por aquisição)
indica quanto custou para que um visitante tenha feito uma ação específica desejada, como um cadastro, um download, o que permite ter uma compreensão do custo para adquirir um lead.
Essa métrica é diferente do custo de aquisição de cliente (CAC), que oferece uma visão mais completa e considera todos os custos para adquirir um cliente.
Importância do ROAS no tráfego pago
Um dos motivos principais de analisar o ROAS no marketing digital é que essa métrica deixa claro os resultados da sua campanha, se os seus anúncios estão sendo eficientes e performando bem ou se o que você está investindo está sendo desperdiçado e precisa de atenção.
Essa métrica fornece insights claros sobre quais campanhas estão performando bem e quais requerem ajustes. Isso é particularmente crucial em estratégias de tráfego pago, nas quais o orçamento precisa ser alocado de maneira inteligente para maximizar resultados.
Por isso, no marketing orientado a dados, o ROAS ajuda a:
- Avaliar o resultado financeiro de cada campanha para saber qual estratégia e quais canais estão sendo mais eficazes na etapa de fundo do funil de vendas.
- Verificar a média de desempenho das campanhas publicitárias online ao longo do tempo.
- Dar suporte aos times de marketing que gerenciam as campanhas e o orçamento de mídia.
Você pode estar se perguntando: qual é um bom ROAS para o meu negócio? Isso pode variar de acordo com o segmento e da margem de lucro de seus produtos.
Apenas vale lembrar que ele precisa indicar um lucro maior que o valor investido no anúncio para garantir a sustentabilidade financeira.
Qual a diferença entre ROI e ROAS?
Embora ROAS e ROI (Retorno Sobre o Investimento) possam ser confundidos, eles têm diferenças importantes.
O ROI mede o retorno total obtido em relação a qualquer tipo de investimento feito por sua empresa, abrangendo todas as etapas do processo e custos operacionais.
Já o ROAS se concentra exclusivamente no desempenho financeiro das campanhas de mídia paga.
Por exemplo, enquanto o ROI considera o custo de produção, logística e operação, o ROAS está concentrado em avaliar quanto da verba destinada às campanhas publicitárias foi convertida em receita.
Ambos são fundamentais para uma análise completa, mas o ROAS é especialmente útil para otimizar estratégias de tráfego pago e campanhas de e-commerce.
E se você já viu a sigla ROE, saiba que se trata de outra métrica e não é aplicada a anúncios. Ele é um indicador financeiro usado para avaliar o retorno sobre o patrimônio líquido e mede o quanto uma empresa pode gerar de lucro com o próprio capital.
Como calcular o ROAS de uma campanha
Para calcular o ROAS, basta dividir a receita gerada por uma campanha pelo custo total investido nela, usando a fórmula:
ROAS = Receita gerada / Investimento em anúncios
Se você investiu R$ 1.000 em uma campanha de tráfego pago, por exemplo, e gerou R$ 5.000 em receita, seu ROAS será 5.
Isso significa que, para cada real investido, você obteve R$ 5 de retorno. Quanto maior o valor do ROAS, melhor será o desempenho financeiro da campanha.
Para garantir que você utilize essa métrica de forma eficiente, basta seguir este passo a passo:
- Determine a receita gerada pela campanha: considere as vendas atribuídas ao tráfego pago geradas pela campanha.
- Identifique o investimento total: quais foram os investimentos realizados no anúncio.
- Aplique a fórmula do ROAS: divida a receita gerada pelo investimento total.
Você também pode utilizar uma calculadora de ROAS online, que automatiza o cálculo e ajuda a visualizar os resultados rapidamente.
Ao entender o ROAS desejado para cada cenário, você pode alinhar seus objetivos financeiros e as metas de marketing de forma mais precisa.
Como interpretar o ROAS de campanhas de publicidade digitais?
Depois de calcular o ROAS, é importante entender o que ele significa para sua estratégia.
Em uma primeira análise, você pode identificar que um ROAS alto indica que sua campanha está gerando retornos expressivos.
Já um ROAS baixo pode sinalizar problemas como custo elevado de mídia ou baixa conversão.
Em um contexto de data-driven marketing, esses dados permitem ajustar suas campanhas com base em evidências e otimizar o desempenho.
No entanto, você pode ir além nas análises e identificar se está atingindo o público certo ou se precisa melhorar elementos como segmentação dos anúncios, especialmente quando precisa de dados de audiência com mais granularidade do que a segmentação padrão disponível nas plataformas de mídia paga.
Utilize técnicas de hipersegmentação de audiências para garantir que seus anúncios alcancem o público mais relevante e gerem melhores resultados.
Como aumentar o ROAS de anúncios em empresas e agências de publicidade
Para empresas de grande porte com times de growth marketing e agências de publicidade, contar com a hipersegmentação de audiências digitais pode ser uma estratégia de grande impacto para potencializar a precisão das suas campanhas e aumentar o ROAS dos seus anúncios.
Com base em dados únicos do ecossistema B3, incluindo dados transacionais e patrimoniais, e mais de 570 variáveis de segmentação, a solução Digital Audiences ajuda você a encontrar um público qualificado para cada campanha, o que contribui para gerar melhores resultados. São dados anonimizados totalmente em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Cases de sucesso de empresas que usaram o Digital Audiences para hipersegmentar audiências
A Globo é um exemplo de empresa que conta com a Neoway, uma marca B3, como parceira oficial e Data Provider, utilizando dados proprietários para hipersegmentação de audiências digitais nas campanhas de anunciantes.
Veja como outros clientes estão potencializando suas campanhas de tráfego pago com o Digital Audiences:
Daniel Stochero, CEO da Agência Stochero, conta como a solução Digital Audiences se tornou essencial nas operações de mídia paga da sua agência e como o nível de precisão na segmentação tem ajudado a aumentar a performance dos clientes e a impulsionar a estratégia de forma integrada:
“A Digital Audiences se tornou uma peça essencial nas nossas operações de mídia paga. Com os dados da Neoway, conseguimos aumentar significativamente a assertividade na definição de público, encontrando audiências realmente qualificadas e alinhadas ao perfil que buscávamos para as campanhas, algo especialmente valioso em um cenário digital onde a segmentação nas plataformas está cada vez mais limitada.
Em projetos do segmento imobiliário que usamos, por exemplo, utilizamos a ferramenta para identificar pessoas que já haviam adquirido um imóvel e tinham perfil financeiro compatível para a compra de um segundo. A plataforma nos ajudou a mapear clusters de oportunidade, entender faixas de renda e direcionar o investimento com muito mais segurança, sendo assim o ICP determinado no início da campanha junto com a Neoway foi exatamente o que encontramos nos leads gerados após o contato com essas pessoas que foram impactados com os anúncios.”
Confira também como o Digital Audiences está fazendo a diferença nas estratégias de mídia programática da Adsplay, conforme o relato de Gabriel Simão, Gerente de Mídia & BI:
“O uso dos dados B3 traz um potencial real de levar a mídia programática a um novo patamar de segmentação. Passamos a trabalhar com um nível de precisão em que, além de comportamentos presumidos, conseguimos impactar pessoas com base em ações reais, com granularidade, confiabilidade e um detalhamento extremamente coeso com o público das campanhas.
O resultado se reflete em entregas mais assertivas, com altos índices de interação e taxas de conversão até 100% superiores às que normalmente observamos.
Essa profundidade de dados e inteligência fortalece nossa argumentação comercial, trazendo mais clareza sobre o potencial de cada público e ampliando nossa capacidade de construir soluções alinhadas às necessidades reais dos clientes.”
Com o Digital Audiences, suas campanhas impactam públicos com maior potencial de conversão, o que contribui para a redução de dispersão de mídia, a melhoria do entendimento de audiência por vertical, a redução do CAC e o aumento do ROAS, tornando suas campanhas mais relevantes e estratégicas para o crescimento do negócio.
Para se inspirar ainda mais, veja outros cases de sucesso em marketing e vendas:
- Como o Einstein usou dados Neoway para potencializar sua estratégia de expansão B2B
- Como a Nestlé aumentou a conversão de vendas em 10% com o Neoway On Target
Conclusão
O ROAS no marketing digital é uma métrica indispensável para qualquer empresa que investe em tráfego pago.
Ele oferece uma visão clara sobre a eficácia de suas campanhas e ajuda a tomar decisões baseadas em dados para melhorar os resultados.
Ao combinar o ROAS com outras métricas, como CTR, CPC e CPA, e adotar uma abordagem de marketing orientado a dados usando uma solução de hipersegmentação de audiências digitais, você pode transformar suas campanhas e gerar mais retorno para o negócio.
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