No Fórum E-commerce Brasil 2025, que agitou a última semana, um dos destaques que a gente viu foi que, vender virou uma combinação estratégica de dados precisos, tecnologia avançada e audiência qualificada.
O evento deixou claro que a nova era de marketing e vendas precisa ser mais inteligente e conectada e não pode tirar os olhos dos consumidores.
Essa visão centrada no cliente só confirma o que os especialistas já vêm dizendo: para crescer de verdade, não basta só oferecer o produto certo, é preciso encontrar o cliente certo, no momento certo, com a abordagem certa.
No artigo de hoje, vamos mostrar um pouco do que rolou no Fórum E-commerce Brasil 2025, destacando como o uso dos dados certos pode elevar a precisão dos investimentos em marketing e vendas.
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A hora e a vez da hipersegmentação
Durante três dias, o Fórum E-commerce Brasil 2025 abriu espaço para conversas profundas e provocativas nas principais trilhas do setor de varejo eletrônico. Mais de 30 mil profissionais se reuniram em São Paulo para trocas de conhecimento e estratégias, conexões e aprendizados.
O evento dividiu suas trilhas de aprendizagem entre quatro temáticas principais:
- Gestão & Operações
- Marketing & Vendas
- Tecnologia & Inovação
- Marketplace
O que essas quatro áreas têm em comum: todas relatam um forte impacto de tecnologias como automação e Inteligência Artificial, além da necessidade latente de fontes confiáveis de inteligência de dados.
Confirmando a tendência de que marketing e vendas estão cada vez mais estratégicos, e contam com dados para gerar maior precisão e eficiência em suas ações, um tema que foi destaque no evento foi, justamente, a estratégia de mensuração do impacto de diferentes canais nas conversões.
Leia mais: 5 passos para implementar a hipersegmentação de clientes em empresas B2B
O chamado marketing mix modeling é especialmente útil em contextos em que nem todos os canais têm rastreamento direto (como mídia offline) e onde é preciso justificar o retorno sobre o investimento (ROI) do marketing como um todo.
E esse é só um dos exemplos em que a precisão faz toda diferença para reduzir desperdício de recursos e aumentar a eficiência operacional.
Suas campanhas estão mirando o alvo certo?
Ok, é bem provável que a maioria das empresas, atualmente, tenha o cliente no centro das suas operações. Mas, afinal, como estar verdadeiramente centrado nos consumidores sem antes saber quem eles são e como encontrar aqueles com perfil certo de forma precisa?
A Neoway, uma marca B3, apresentou aos visitantes do evento duas soluções que estão ajudando a responder essa pergunta: o Neoway On Target e o Digital Audiences.
O Neoway On Target é uma solução B2B que ajuda as companhias a encontrar os clientes certos, usando IA e inteligência de dados para facilitar o caminho das equipes comerciais.
A solução analisa a atual carteira de clientes para identificar padrões e recomendar as melhores oportunidades de venda, tanto para novos clientes (expandir market share) quanto para a atual base clientes (upsell e cross-sell).
“Um dos nossos diferenciais na Neoway é a qualidade e a variedade das nossas informações, sejam elas de veículos, imóveis, pessoas físicas ou jurídicas. Além de todo o manancial de informações que a B3 permite que a gente use nos nossos negócios de acordo com a LGPD. Isso tudo enriquece toda a parte de modelagem e os algoritmos de Inteligência Artificial que usamos para desenvolvimento de produtos. No fim do dia, toda essa inteligência ajuda as empresas a encontrarem seus melhores clientes e fecharem mais negócios”, comenta Kendji Wolf, diretor de Data Analytics da Neoway.
Guilherme Silva, Data Product Manager de Sales & Marketing, destaca dois exemplos do diferencial dos dados da empresa: “Dois exemplos desse nosso diferencial como usina de dados são nossos dados de frota veicular e de imóveis, que são dados únicos que só o nosso grupo B3 possui e que permitem várias segmentações personalizadas que ajudam nossos parceiros a chegarem nos clientes e no momento certos”.
Veja o nosso encontro de lideranças do setor de Sales & Marketing, no qual o case de sucesso com a Nestlé, cliente de longa data da Neoway, e entenda como a empresa aumentou a conversão de vendas em 10% com o Neoway On Target:
E o destaque da Neoway no Fórum E-commerce Brasil 2025: Digital Audiences
O Fórum E-commerce Brasil 2025 foi palco da apresentação do Digital Audiences, solução que permite aos times de growth, mídia paga e performance irem além das segmentações nativas das plataformas de anúncio e potencializarem o desempenho das suas campanhas utilizando audiências hipersegmentadas.
“O diferencial do Digital Audiences está nos dados exclusivos e na forma como selecionamos essas audiências. Em vez de interesses genéricos ou cliques, usamos dados concretos para conectar seu produto às pessoas ou empresas certas, com precisão e escala, graças a toda a usina de dados que a B3 tem dentro de casa”, explica o Diretor de Negócios de Dados e Analytics da B3, Mauricio Teramoto.
Leia mais: Clientes Enterprise: como vender mais para grandes empresas
Com ajuda de fontes de dados exclusivas, a solução permite às companhias desbloquearem resultados e desafios maiores. Com o Digital Audiences, seu time não precisa se limitar às informações demográficas. É possível combinar dados que só a Neoway tem com diferentes fontes de dados de seus clientes, leads e potenciais clientes e impactar seu ICP onde ele realmente está com uma precisão que vai impulsionar seu ROAS.
É sobre identificar e priorizar as melhores oportunidades de vendas e evitar desperdícios de recursos com quem não tem aderência para chegar ao lead certo, no momento certo, com a abordagem certa.
Agora que você já se aprofundou nos principais insights do Fórum E-commerce Brasil 2025, fale com um especialista e saiba como nossas soluções vão impulsionar seus esforços comerciais!
