“O momento agora é de fazer o bem. E quem fizer vai ficar na cabeça dos clientes por muito tempo depois que a pandemia passar”, resume Edmour Saiani, especialista em gestão e cultura de atendimento e sócio-fundador da Ponto Referência. Edmour é o nosso convidado do Bytes & Business, o podcast da Neoway que, nesta semana, discute “Os desafios do varejo no pós-COVID com apoio da tecnologia”.
No episódio, o especialista e o nosso vice-presidente de Parcerias Estratégicas, Guilherme Mendonça, abordam o importante papel das soluções de dados na análise de crédito, mitigação de riscos e validação de cenários na crise para formar uma rede de apoio ao varejo. Clique e ouça aqui:
